Hasil studi yang dilakukan oleh IDC tahun 2012 menunjukkan bahwa pengguna printer untuk aktivitas rumahan maupun bisnis sangat menyadari bahwa tinta alternatif seperti Continuous Ink Supplies Systems (CISS) atau tinta infus berpotensi merusak printer, menggugurkan garansi, meningkatkan biaya penggantian printer, menjadikan area bekerja berantakan dan kotor akibat tinta bocor, serta kerepotan lain yang berhubungan dengan kerusakan mesin printer yang sering terjadi.
Studi tersebut juga menyimpulkan bahwa lebih dari 80% responden dari dunia usaha merasa tidak puas dengan CISS karena sering bocor dan aliran tintanya tidak konsisten atau sering tersendat. Alasan lain yang tampak dominan adalah kekecewaan dari 60% responden terhadap CISS yang menurut pengalaman mereka sering menjadikan print-head kering dan rusak. Lebih dari 50% juga mengatakan kekecewaannya akibat buruknya kualitas cetak yang dihasilkan CISS.
Sementara itu, alasan tertinggi tidak lagi menggunakan CISS di kalangan pengguna rumahan adalah tinta bocor (70%) serta print-head yang sering kering dan rusak (hampir 50%).
Studi tersebut juga menyimpulkan bahwa lebih dari 80% responden dari dunia usaha merasa tidak puas dengan CISS karena sering bocor dan aliran tintanya tidak konsisten atau sering tersendat. Alasan lain yang tampak dominan adalah kekecewaan dari 60% responden terhadap CISS yang menurut pengalaman mereka sering menjadikan print-head kering dan rusak. Lebih dari 50% juga mengatakan kekecewaannya akibat buruknya kualitas cetak yang dihasilkan CISS.
Sementara itu, alasan tertinggi tidak lagi menggunakan CISS di kalangan pengguna rumahan adalah tinta bocor (70%) serta print-head yang sering kering dan rusak (hampir 50%).
memang sering bocor ga bagus, bikin kecewa
ReplyDeleteHati hati beli barang Epson, saya beli Epson 1290 rusak, ternyata diservis center epson tidak bisa diperbaiki karena epson sudah tidak produksi sparepartnya...artinya menurut saya ni epson gak bertanggung jawab atas purna jual produknya!!!, setelah saya confirm ke epson pusat, ternyata epson hanya menjamin sparepart ketika umurnya epson kurang dari 5 tahun....Jadi kalo lebih dari 5 tahun rusak yaa buang saja!!, bandungkan dengan canon yang siap tuker tambah dengan versi terbarunya sebagai wujud purna jual yang prima!!! bravo CANON
ReplyDelete